Перейти к содержимому
Категория

Персонал: найм, обучение, мотивация

Команда ресторана: найм и собеседования, онбординг, обучение, KPI и мотивация, снижение текучки. Регламенты и инструменты, чтобы персонал работал стабильно и продавал больше.

10 статей

График смен в ресторане: как составить расписание персонала по Трудовому кодексу без переработок

График смен в ресторане: как составить расписание персонала по Трудовому кодексу без переработок

Как составить график смен по ТК РФ, избежать штрафов и удерживать персонал. Реальные примеры, расчеты и чек-лист для шеф-повара и управляющего.

26 июня 2026 г.

Кухонный регламент ресторана: SOP для каждой станции

Кухонный регламент ресторана: SOP для каждой станции

Как выстроить идеальную кухню с помощью SOP. Чек-листы, примеры регламентов для каждой станции и советы по внедрению стандартов операционной деятельности.

22 мая 2026 г.

Контракт с поваром: что включить и как юридически защитить ресторан

Контракт с поваром: что включить и как юридически защитить ресторан

Полный гид по трудовому договору для поваров. Штрафы, NDA, испытательный срок и защита рецептур. Избегайте судебных рисков и текучки кадров.

22 мая 2026 г.

Тренинг персонала ресторана: формат, частота, темы и метрики результата

Тренинг персонала ресторана: формат, частота, темы и метрики результата

Как выстроить систему обучения в ресторане, чтобы снизить текучесть и поднять средний чек. Форматы, темы, KPI и реальные примеры внедрения.

21 мая 2026 г.

KPI бариста: как мотивировать продавать кофе и не терять качество

KPI бариста: как мотивировать продавать кофе и не терять качество

Как настроить систему KPI для бариста, чтобы увеличить средний чек и продажи мерча, не жертвуя качеством кофе. Конкретные метрики и примеры мотивации.

20 мая 2026 г.

Upsell в ресторане: 8 техник, которые увеличивают средний чек на 15-25%

Upsell в ресторане: 8 техник, которые увеличивают средний чек на 15-25%

Как обучить персонал продавать дополнительные позиции и поднять средний чек без давления на гостей. 8 проверенных техник с примерами и скриптами.

20 мая 2026 г.

Как нанять шеф-повара: где искать и как проверять кандидатов

Как нанять шеф-повара: где искать и как проверять кандидатов

Пошаговое руководство по поиску шеф-повара: где искать таланты, как проводить пробный день и проверять документы. Избегайте ошибок при найме ключевой фигуры ресторана.

19 мая 2026 г.

KPI для официантов: метрики продаж и сервиса

KPI для официантов: метрики продаж и сервиса

Как правильно выстраивать систему KPI для официантов? Разбираем метрики продаж, сервиса и удовлетворенности гостей с примерами расчетов.

14 мая 2026 г.

Как проводить собеседование в ресторане: чек-лист для повара и официанта

Как проводить собеседование в ресторане: чек-лист для повара и официанта

Неправильный найм стоит дороже, чем долгий поиск. Делимся проверенной структурой собеседований для поваров и официантов, которая отсеивает ненадёжных кандидатов.

9 апреля 2026 г.

Текучка персонала в ресторане: причины и как её снизить вдвое

Текучка персонала в ресторане: причины и как её снизить вдвое

Средняя текучка в ресторанном бизнесе — 60–80% в год. Замена одного сотрудника обходится в 50–150% его месячного оклада. Объясняем, почему уходят и как удержать.

6 апреля 2026 г.

Подпишитесь на обновления

Новые статьи по управлению рестораном — раз в неделю, без спама.